FAQ – PrintAja

Informasi Umum
FAQ
Minimum Order
Pembayaran
Pengiriman
Hubungi Kami

Studio Desain
Template Desain
Tambah/Edit Teks
Tambah/Edit Gambar
Bagikan Desain
Simpan & Buka Desain

Kustomisasi
Produk & Harga
Cara Pemesanan
Metode Cetak
⤷ Digital Printing
⤷ Sablon
⤷ Bordir
Nama & Nomor
Ukuran & Harga Cetak
⤷ Ukuran Cetak
⤷ Harga Cetak
⤷ Digital Printing
⤷ Sablon
⤷ Bordir

Akun Saya
Info Akun
Order History
Alamat Saya
Detail Akun
Wishlist Saya

FAQ

Frequently Ask Questions

Apakah ada jumlah minimum pesanan?

Tidak ada minimum order bila Anda memilih metode cetak digital untuk custom t-shirt dan apparel lainnya.

Untuk metode screen printing/sablon manual, minimal 48 potong.

Metode cetak apa yang digunakan?

DTF

Apakah harga yang tertera di website sudah termasuk ongkos kirim?

Harga yang tertera di website belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditentukan kemudian pada saat checkout, dengan memasukan informasi alamat pengiriman.

Syarat & Ketentuan

1. Definisi
  - `printxpress.id` mengacu pada situs ini, dan tidak termasuk pemegang saham, pemilik, atau operator
  - `Desain` mengacu pada dokumen gambar yang diunggah oleh Pemilik Akun
  - `'Pemilik Akun' mengacu pada individu/badan yang mengunggah, telah menggunggah desain di printxpress.id
2. Akun Anda
  - Anda dapat mendaftarkan diri menjadi anggota situs printxpress.id dengan mengisi formulir pendaftaran. Setelah pendaftaran disetujui (memenuhi syarat dan ketentuannya), Anda akan diberikan akses untuk mengupload desain Anda ke situs printxpress.id
  - Untuk mendaftar, Anda harus memberikan alamat email aktif Anda. Alamat email ini akan mempermudah kami memverifikasi identitas Anda pada kunjungan berikutnya. Apabila Anda mendaftar dengan menggunakan alamat email fiktif atau alamat email milik orang lain, printxpress.id dapat menutup account Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya. Selain itu Anda harus menyediakan password yang akan digunakan untuk mengakses materi dan layanan printxpress.id
  - Anda tidak akan dikenakan biaya untuk membuka account di printxpress.id. Akan tetapi, Anda akan dikenakan biaya untuk pembelian kaos sesuai dengan harga yang tertera di situs. Anda diharuskan mengirimkan dana tersebut kepada rekening printxpress.id yang telah kami cantumkan pada situs. Semua biaya barang atau jasa yang Anda pesan akan dibebankan kepada Anda.
  - printxpress.id akan memproses produk pesanan Anda setelah Anda melakukan pembayaran yang telah diotorisasi oleh printxpress.id
  - Segala pertanyaan mengenai pembayaran dapat Anda tujukan kepada cs@printxpress.id
3. Ketentuan Layanan
  - printxpress.id berhak untuk menghapus atau mengupdate file yang diupload, dan tidak bertanggung jawab untuk laman yang hilang atau penempatan URL file yang tidak benar.
  - Jika Anda menggunakan layanan printxpress.id, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password Anda, dan Anda setuju untuk bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi pada akun atau password Anda.
  - Pada printxpress.id, jenis-jenis file berikut merupakan tanggung jawab user dan mungkin tidak di-upload dalam kondisi apapun:
    - Pornografi.
      Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, gambar yang menggambarkan alat kelamin, bugil, atau hal-hal yang berhubungan dengan hal tersebut diatas.
    - File yang ilegal dan / atau merupakan pelanggaran dalam hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.
    - Berkas yang melanggar hak cipta dari setiap entitas termasuk user.
    - Gambar yang bermaksud untuk melecehkan atau spam, atau mempromosikan sesuatu untuk keuntungan komersial.
    - User tidak memiliki hak untuk mendistribusikan file yang diupload.
4. Produk dan Layanan
  Produk atau layanan tertentu mungkin memiliki jumlah terbatas dan dapat dikembalikan atau ditukar hanya sesuai dengan Kebijakan Pengembalian kami. Kami telah berupaya sebaik mungkin untuk menampilkan seakurat mungkin warna dan gambar dari produk kami. Kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan monitor komputer Anda dalam warna apa pun akan akurat. Kami berhak untuk membatasi penjualan produk atau Layanan kami kepada siapa pun, wilayah geografis atau yurisdiksi. Kami dapat menggunakan hak ini berdasarkan kasus per kasus. Kami berhak membatasi jumlah produk atau layanan yang kami tawarkan. Semua deskripsi produk atau harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, atas kebijakan kami sendiri. Kami berhak untuk menghentikan produk apa pun kapan saja. Penawaran apa pun untuk produk atau layanan apa pun yang dibuat di situs ini tidak berlaku jika dilarang. Kami tidak menjamin bahwa kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda akan memenuhi harapan Anda, atau bahwa kesalahan dalam Layanan akan diperbaiki.
5. Privacy
  Semua informasi yang diberikan oleh user adalah rahasia.
  printxpress.id berhak untuk mendistribusikan informasi yang disediakan oleh user, tetapi tidak akan pernah memberikan informasi pribadi tentang user tanpa izin. Namun, printxpress.id berhak untuk memberikan informasi user jika user telah melakukan pelanggaran, atau telah dinyatakan melawan hukum, atau jika printxpress.id memandang perlu atau sesuai. Semua file yang Anda kirimkan ke printxpress.id dapat didistribusikan di seluruh jaringan situs printxpress.id, internet, dan saluran media lainnya.
6. Kebijakan Hukum
  Ketentuan Layanan printxpress.id dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. User harus menjamin bahwa user memiliki hak pada file yang diupload, serta siap di print dan tidak melanggar syarat dan ketentuan printxpress.id. printxpress.id tidak bertanggung jawab jika pada kemudian hari ditemukan pelanggaran pada file yang diupload serta di print, dan akan mengarahkan tanggung jawab hukum secara penuh untuk file yang diupload ke masing-masing user.
7. Liability Limits
  User setuju bahwa penggunaan layanan printxpress.id adalah sepenuhnya risiko user sendiri. Layanan printxpress.id disediakan atas dasar “sebagaimana adanya sebagai sewa printer dan operator” tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, konstruktif atau hukum. printxpress.id tidak menjamin ketersediaan layanan dan berhak untuk mengubah, menarik, menangguhkan, atau menghentikan setiap fungsi atau fitur layanan printxpress.id. Dalam hal apapun printxpress.id tidak bertanggung jawab atas setiap kerusakan baik langsung ataupun tidak langsung, secara tidak sengaja, khusus, konsekuensial, atau ganti rugi yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan printxpress.id atau konten apapun. Disclaimer ini berlaku tanpa batasan untuk segala kerusakan atau kesalahan, baik untuk pelanggaran kontrak, atau lainnya yang disebabkan oleh kegagalan kinerja, kesalahan, kelalaian, gangguan, penghapusan, cacat, penundaan pengoperasian atau transmisi, virus computer, gangguan komunikasi, perubahan jaringan atau outage sistem, atau pencurian, perusakan, akses tanpa izin ke, dari, atau penggunaan catatan apapun.
8. Ganti Rugi
  User setuju untuk tidak melibatkan printxpress.id dari segala kerugian, kewajiban, klaim, kerusakan, dan biaya, termasuk biaya pengacara, yang timbul dari atau berkaitan dengan isi, penggunaan, atau penghapusan file atau penggunaan setiap fitur atau layanan lain. Ini jelas mencakup:
  user bertanggung jawab atas setiap dan semua kewajiban yang timbul dari pelanggaran atau pelanggaran hak-hak kepemilikan atau hak cipta.
  Setiap material memfitnah atau melanggar hukum yang terkandung dalam file yang diupload oleh user.
  Setiap material memfitnah atau melanggar hukum yang terkandung dalam file user yang di print.
9. Pemeliharaan
  printxpress.id dapat melakukan pemeliharaan/perbaikan jika dipandang perlu. User mengakui bahwa perawatan tersebut dapat memerlukan downtime. printxpress.id akan mencoba untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya kecuali terjadi hal-hal di luar batas kendali printxpress.id.
10. Kontak
  Untuk pertanyaan-pertanyaan tentang printxpress.id, user dapat menghubungi Customer Care kami pada hari dan jam kerja di 0851 0208 1688

Mulai Berlaku: 01 Januari 2024